Fear

The factor 13 小馬秘錄 mat's secret formula 

Fear is the meaning of life

Fear is fun

Fear keeps us occupied 

Fear gives us energy 

Fear is live

Fear is peace 

Fear keeps us in order

Fear keeps us disciplined 

Fear feeds us

We learn earn heal from fear 

Without fear there would be no peace 

Fear is peace 

Peace is fear 

Fear keeps us well

Fear keeps us health

Fear keeps us peace 

Fear keeps us rich

Fear keeps us awake 

Fear keeps us alive 

Fear keeps us fun

Fear keeps us happy 

Fear keeps us joy

Fear keeps us peace 

Fear keeps us well

Fear keeps us happy 

Fear keeps us mercy

Fear keeps us compassion 

Fear keeps us hope

Fear keeps us love

Fear keeps us faith

Fear keeps us respect

Fear keeps us appreciate 

Fear keeps us cherish

Fear keeps us communicate

Fear keeps us value 

Fear keeps us confident 

Fear keeps us wish

Fear keeps us peace 

Fear has no formula 

Peace has no formula 

Control is ill 90s control formula mental

Fear smart dull wisdom 

現在遷就，永遠遷就

Eric sandy color continue live on

若果真是細心，佢應該會發現為什麼會有個洞。

💩🙊

做自己

Be myself 

Be yourself 

真，姊夫

古太，老奸巨猾，老謀深算

945 950

直話直說

Eric 

Sell five books a day

Eric n mat sketchbook 

$50 per copy in black n white

$100 per copy in colors 

Usb version available 

No yes done

我唔係，靠呢D

Yes no ok

Yes factors no factors weight up ever changing adding minus subtracting divide ever ending mess up mind fine ever changing factors 

頭腦簡單，考慮四個，頭腦複雜，考慮四萬，可做能做，驚恐懼怕，腦根複雜，腦轉太快，太過精密，太過能幹，忽略重點，明顯要點。

答問溝通會

為喜歡我的人而活，為需要我的人而生

Creations exchange 作品交易

Solutions exchange 辦法交易

Memories exchange 記憶交易

Experience exchange 經驗交易

The exchange 交易平台

Experience exchange 經驗交易平台

Poems creations exchange 

詩句交易中心

Copyright 

Poems career bs exchange 

Poems tea relax enjoy create solution 

心交

寂莫的心

Be yourself 

能力：觀察，理解，分析，表達

Mira 板王，得啦，知你唔識ga la

玩吓啫，不必太過認真

自閉溝通學習太認真唔輸得一定輸

跌得多就有辦法

肯做，做得多，就得

Filter

Count the blessings 

Be thankful 感恩心，慈悲心，歡喜心

Flow

Gold 1 n 2 were created in 2014 n may cause some dropbacks in practice so ignore gold 1 n 2 if u find so n carry on with our coming ones

隨水

別人眼中的自己24hr 

xi msn uni castle trip me in others photo

有利益時全部湧現出來付責任時走得一乾二淨這就是我們祖國大陸人

Family photos album 

Gold share

Time capsule 16g 8g

Blog

Filter

不吃藥，label health but 好辛苦

Mum n Ku mum wants me to have a healthy label but I m not going to give up my peace for a health label 

求醫，醫藥keeps me peace relatively 

感恩Jon介紹Candy 給我，令我人生更有意義

做到好，我都想，有能力，我都會，沒人目，的做衰，沒人用，意破壞，大家都，為利益，沒利益，沒人幹，目的為，了利益，沒人目，的傷人，大家都，為平安

Plastic harm

Harm or arms

Time capsule memories experience 

Blog usb Jw cousins gp

Pay a dollar can save print share 

Agent ma-On the mission 

Logos badges gold tee

Tailor Jordan tee

詐瘋試人，真心假意，一試便知

Mirror clock Feng shui

That's us present 

No matter gd bad

It's a set

分數換金錢換點數換平安辦法

Learn earn heal scores marks certs qualification creations solutions peace bully memories experience 

U tube download to external hard drive Sundex

Vampire 

人分兩種，笨和更笨

Poon

先了解詳情，才作考慮好否？

Create 4S solutions 

Short sharp simple straightforward 

We need the solution transfer n translate in minimum time

Faith in self 

Mental illness faith n peace 

Mix n crossover instruments n music n voice sounds creators

大小便蛋

旁清局迷

防波堤，保護我，阻礙我

你的名字 your name 

此生記憶，是我國度，億份一秒

電光火石，夢幻泡影，百千萬億，刻間共渡，何必執著，何必貪嗔癡

最少我，認真過

去了一個，更加需要，佢的地方，服務一些，更加需要，佢的眾生

偏偏又忘記了，偏偏又記得

隨水

另一世界，更需要我

人要我俾的大師，人棄我要的住侍

你覺得我聽了你的話受了你的行為有什麼感受

聽話就慘死

令人分享，是種藝術，與人分享，是種慈悲

想我知難而退，想我迫爆，想迫我駡她，不斷迫我刺激我，不斷till 機

諸惡莫作，給你千萬

Peace fear Feng shui n Bully idd crime ill fear 

Mental idd bully crime jail

Greed fear hatred 

Jw n me family gp share Ku tai visit 

貪因利，嗔因輸，癡因冤

不如意，解決不了，所以逃避

有需要，我就去

佢走咗去服務，更需要它的人

心生法生，心滅法滅

Jon, everyone is brutal n bully in the society except perhaps our own family, pls remember this my dear

If we are not kind to our family, no one will or someone will for a dear price

自覺對的，堅持去做

知難而退，把我迫爆，迫我駡佢，借口趕我

任何人有損本人利益，必須付出代價

Coach mum if she wish

Casual enjoy peace 

Create fond memories n good experience-the butler alliance 

Enjoy more for less

Casual enjoy peace 

保護自己，不要傷害自己

我的精華，只給愛人

Honey calms wounds 

Mad from hatred 

Hatred from fear 

Fear from greed 

Greed from pain 

Pain from difference 

Difference from labels 

Labels from factors 

Factors from natural flow 

flows naturally is peace 

瘋因嗔

嗔因驚

驚因貪

貪因痛苦

痛苦因分別和不同

分別和不同因標籤

標籤因自然因素

自然因素因自然隨水

隨水則安

攻擊源於驚恐

Violence originates from fear

驚恐源於嗔恨

Fear originates from hatred

嗔恨源於貪

Hatred originates from greed

貪源於不安

Greed originates from pain

不安源於不和

Pain originates from difference

不和源於分別因素

Difference originates from labels

分別因素源於學習

Labels from learn

安源於隨水飄流

Peace originates from flow naturally with water 

問題源於迷失

Wonders originates from lost

創造辦法源於痛苦

Creations solutions originates from pain

回憶源於經歷

Memories originates from experience 

交易源於利益

Exchange originates from profit

治療源於疾病

Heal originates from ill

賺取源於貧窮

Earn originates from greed

學習源於無知

Learn originates from poor

真心話回饋服務

啟發你認識自己

True Feedback service 

Sparkle n recognize you

GPS gps id time location 

Experience exchange 

Auto gp

Easy trace track recall memories experience of anyone anytime anywhere 

In bulk subtle with stats 

惡緣让你变成疯子，笑緣让你变成傻子，善緣让你变成孩子

不好的人让你变成疯子，好的人让你变成傻子，最好的人让你变成孩子！

          ——————好温暖的话

不好的女人让你变成疯子，好的女人让你变成傻子，最好的女人让你变成孩子！

          ——————好温暖的话

不好的男人让你变成疯子，好的男人让你变成傻子，最好的男人让你变成孩子！

          ——————好温暖的话

相同相似不同

Butler app, app that know u

Wot u must/ must not eat

Allergies 

Menu

Stay in/ keep out

Take, wear, move, stay

Hazelfree smooth grooves 

Enjoy peace without pain

Terrorist peace app

Peace violence 

Sex drinks drugs gamble

bully crime 

fair free

The wear mao 

Experience exchange 

Creation solution production 

已成過去悲何用

將來未到憂是空

幻化生滅恆常事

自在當下免得瘋

Poem bud kam

Time place people distance difference

Meet recall trace track memories experience location of time place people soul

節奏

Be Pleasant 

Critical is illness 

一個情緒平穩，一個情緒誇張

X

遇見二人

一個比較，平和平安

另一比較，不和不安

你會相信哪位？

學習哪位？

兩位後果怎樣？

兩位得到什麼？

兩位失去什麼？

誰病輕？誰病重？

X

If u think the world is full of kind people, u would go mad

If u think the world is full of mad people, u would be kind

如你認為，世人全是，善良慈悲，你會發瘋

如你認為，世人全是，瘋子病人，你會慈悲

大家花秒想想，結果免你痛苦，畢竟世人皆病，比較安和者貴，貴則安和

高低起伏，未能自控，情緒病症，分輕重，知先後，隨水

分輕重，知先後，則近道

病等於，不平安，不自在，所以凡，眾生皆，是有病

各位親愛的早安:

已成過去悲何用,

將來未到憂是空;

幻化生滅恆常事,

把握當下得輕鬆.

燦居士題

祝大眾星期一快樂!

If u think the world is full of kind people, u would go mad

If u think the world is full of mad people, u would be kind

如你認為，世人全是，善良慈悲，你會發瘋

如你認為，世人全是，瘋子病人，你會慈悲

Realizing everyone is unique 

Respect uniqueness 

Realizing everyone is mad is the key for calm

All souls is ill, peace to all souls 

Took me 34 years to realize souls is sick

媽媽病了，願有一天，她能康復，共享天倫

Thankful n appreciation 感恩，欣賞

隨水飄流

Trump the hero opens up an era of honest n true, no one needs to hide no more, honest n true n victory for everyone forever more

無期望

外在幻象，內心反照，三千世界，十方眾生，全是心念，眾生就是，心念幻象，念起幻生，念滅幻滅，心念善良，眾生善良，心念平安，眾生平安，我願眾生，平安自在，我念平安，眾生自在

隨水

隨水，則安

Mum kid Candy tour

True me peace

Jw Alice kam dada Poon mary

Sandy Sulai

Badge

Healers multi Tel n landline link to under a person co owner

Open time receive msg only

Heal gps

Learn gp

Earn gp

B4 I die

Kam arts gp Jw

Learn earn heal gp

Solution creation gp

Badge dad icon pic thumb

Circles set up b4 pass away 

https://youtu.be/YmPygzlDcU0

Seconds solutions

Solutions in seconds

Fb is solution n creations platform 

Fb google apple Microsoft are solutions n creations platform 

Experience exchange communication 

Exchange forum cloud 

1c day pass for each app

Clothes gear stay move hire

Creation solution hire

Avpt hire

Experience hire

Kitchen mobile 

為了大家的安全.

你有在廚房裡打電話或接電話嗎？我的名字是Ademola。3天前，我的丈夫也是一名醫生分享了6個人的傷亡事件，他們被帶到急症室因他們在廚房煮食時用電話。即使微波爐或煤氣爐也是危險的。有些人邊用手機邊做飯！請在廚房停止撥打或接聽電話。它與在加油站打電話或接電話一樣危險。 “請不要忘記與親人分享”。如果非常緊急要接聴電話，要離開氣體10-12英尺左右，然後接電話。記住，你的安全也是你家人的安全。

轉發！

Peace has no formula

Peace has no formula

Monkey commu

為喜歡我的人而活，為需要我的人而生

為喜歡我的人而活，為需要我的人而生

古太，老奸巨猾，老謀深算

古太，老奸巨猾，老謀深算

醒悟潮語：我唔係，靠呢D

醒悟潮語：我唔係，靠呢D

我唔係，靠呢D Yes no ok Yes factors no factors weight up ever changing adding minus subtracting divide ever ending mess up mind fine ever changing factors 頭腦簡單，考慮四個，頭腦複雜，考慮四萬，可做能做，驚恐 懼怕，腦根複雜，腦轉太快，太過精密，太過能幹，忽略重點，明顯要點。 答問 溝通會 為喜歡我的人而活，為需要我的人而生

我唔係，靠呢D

Yes no ok

Yes factors no factors weight up ever changing adding minus subtracting divide ever ending mess up mind fine ever changing factors 

頭腦簡單，考慮四個，頭腦複雜，考慮四萬，可做能做，驚恐懼怕，腦根複雜，腦轉太快，太過精密，太過能幹，忽略重點，明顯要點。

答問溝通會

為喜歡我的人而活，為需要我的人而生

我唔係，靠呢D

我唔係，靠呢D

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Poems

Poems 271113

大把男人出嚟滾

大把女人出嚟搵

三佰蚊唔使頭痕

快活又可做善事

哥仔何必強姦人

今晚就要做老襯

禮服bo-tie要打緊

從此以後失自由

不可常常出嚟滾

越強求者越失去

任何緣份總有因

享受當下的緣份

悲歡離合總有時

本來如是平常心

人只需要好簡單

累了牀上嘆一嘆

或者與友聊天聚

上天下海探險去

今晚離開dada bar

知道自己不算差

結賬後再say goodbye

我又踏上我風塵

何必要勉強自己

凡事不要與人比

自己皆有優強長

總會有人懂欣賞

強求必有排你受

隨緣者便有賓周

又長且粗救火去

凡人喜歡得自由

不需估人地點林

不用怕別人處分

自己做好自己事

隨遇隨緣樂很很

人生就是無得揀

不需擔心下秒難

過得一秒得一秒

平安自安未知曉

總之唔使林咁多

聽其自然者不傻

強求者便會不安

何必搵自己嚟搞

以為做得不夠好

其實已經超晒班

執着強求禍會來

隨遇隨緣多自在

辛苦得來才珍惜

好對不起我父親

今晚聚集蘭桂芳

低胸短裙穴裏闖

上山下海探險去

少爺威威扮大方

本人名叫馬碩鴻

無需搞到氣沖沖

我爸名叫馬嵸棓

令我生氣你不配

人生謙卑人上人

一代宗師禮待人

活力氣力生命力

鄭寶林都變詩人

今晚冬天又來臨

保暖𧗽溫免冷親

口水鼻涕與惡菌

做乜要搵自己笨

緣份就是搵啱人

順眼啱傾失晒暈

酒逢知己千杯少

擺埋喜酒免相親

今晚天氣真寒冷

爐邊取暖要嘆嘆

吃飽晚飯電視看

家中飽睡一整晚

今晚真係好開心

親戚朋友與知音

聚首一堂歡樂夜

啤酒茶水齊暢飲

其實知音與良朋

順眼順耳這就梗

酒逢知己千杯少

七色五味與八音

港女醜惡兼貪心

港男下流兼無品

但這已經是很好

非一般世間樂土

人性醜惡兼貪心

賤格下流兼無品

一山還比一山高

此乃一般香港人

接受自己的缺陷

就是明白點與分

缺成優點和賣點

真係無人夠我砍

世人愚昧兼無品

迫害瘋癲痴呆人

願大家角色調換

明白瘋癲痴呆人

任何人事講緣份

有緣結時無緣分

爸說你要我就俾

令我心生罪疚感

人大了後有責任

何必計較點與分

何必擔心己無能

下車以後不再見

大千世界了緣人

憂心開心又一日

何必選擇不開心

自在如魚水中游

海闊天空任鳥飛

人生不值不開心

因一生人真太短

何必執着一刻間

因小化大失時間

真係好鐘意Alison

因佢禮貌樂助人

身材豐滿貌似花

好想認識佢本人

今晚遇見Alison

Benny話佢結咗緍

隨緣隨遇不強求

本來如是平常心

今晚酒吧三隻鬼

把歌調大好鬼曳

雖知乘客上落時

隨緣隨遇無身痕

凡人相聚皆緣份

無人能夠強求跟

聽其自然天籟音

你我聽得好開心

地水火風乃四大

金木水火土五蘊

平和者就得平安

養陰和陽要均衡

知音講求夾五音

眼順耳順乃樂人

互相欣賞彼此長

兼夾明白彼此傷

人乃自私的眾生

貪嗔癡均是常人

欺善怕惡日常事

可憐瘋癲痴呆人

人性盡皆醜和惡

如你懂得心理學

看穿別人之內心

一定作嘔兼嚇親

人間世味有五辛

身心平和味要均

甜酸苦辣咸是也

本來如是平常心

人生何須一肚氣

生氣陰虛火又旺

肝鬱肺燥無人理

你不配令我生氣

凡人事物莫強求

得得到又未必好

得不到又未必壞

隨緣安在福自來

任何關係貴自然

何需做作莫強求

聽其自然天籟音

鐘聲鑼鼓送舊人

只要你有好緣份

壞人自然不纏身

只怕你自己送上

本來如是平常心

得到纏身未必好

自由自在或更好

風到那裡我便去

何需留名一身輕

點解不願去行動

因為怕錯是源因

世間本沒錯對事

何需留名了擔心

莫給別人知己心

別人不是人咁品

雖知世間比比是

黑心落井下石人

經歷體驗

體會明白

凡人和事勿纏身

否則就是痴呆人

隨緣隨遇福會來

平安自在免敏感

Matthew

Poems creations exchange 詩句交易中心

Poems creations exchange 

詩句交易中心

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隨水

隨水

Gold 2

Gold words 金句 2

背著石頭，參加比賽。

保持現況，已經超能。

怪就怪我，太過成功。

自己已經，做到超班。

馬王遇上，濕地工人。

未夠閱歷，未識做人。

country house taxi 40000

Burger models: 18 exercise once worse reverse opp factor

Jw rich mum not his attitude 

志氣：名正，言順，坐正。

三缺德：隱喻，彈人，單打。

如果別人，對你不好，他有何利？

你做了什，值得別人，這麼對你？

窮不會一世，富只是一時。

只要有志氣，總有出頭日。

要相信自己，是一定行的。

芝贈言小馬，心感恩與謝。

如果別人，對自己差，有何利益？

做了什麼，值得別人，這麼對你？

半點不差，成花成家。

有緣得成，無緣失敗。

現在想賺錢的人真是越來越奇葩了：

免費的吧，騙人的……

投資小吧，賺不到錢……

投資大吧，又說没錢投……

新行業吧，又說不會……

老行業吧，又說難做……

守店吧，說不自由……

做業務吧，又說没能力…...

總愛問百度……

習慣聽朋友…...

想得比教授多……

做得比文盲少……

请你告訴我，你能做什麼？

心動了，又一直在觀望觀望、比較比較、猶豫猶豫………

結果總結：一千個想法不如一次行動!!!!

貪求則苦，滿足則安。

有求則苦，無求則安。

News tv soap fast skip ten min

心有求，萬事憂。

心安者，少憂求。

中國人：

有利益，一條龍。

付責任，一條蟲。

不要去定義自己我不行，我不懂。

未做就放棄的人，你永遠都離成功很遙遠。

想成功就一定會有很多阻礙，若果你一帆風順，你就不值得配上「成功 」兩字！

Something to do

解悶少計較

No requirements 無缺無求

尋？找？

貪？求？

本沒缺少

本來滿足

本完整全

接受當下能力需要與現實。

每天起床，早餐之前，喝三杯熱水，排清宿便，減肚瘦身。

牀上祈禱，是入睡的，最好辦法，敬請分享，治療失眠，十分有效。

Praying is the best way getting to sleep.

這生人得到了什麼？

本來從未欠缺什麼。

尊重

No clear no tax

Equal allow crime without 

我常常在尋找缺少了什麼，

實際上我什麼也沒有缺少。

第一则：

工作不养闲人，团队不养懒人。

第二则：

入一行， 先别惦记着能赚钱， 先学着让自己值钱。

第三则：

没有哪个行业的钱是好赚的。

第四则：

干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。 

第五则：

赚不到钱，赚知识； 

赚不到知识，赚经历；

赚不到经历，赚阅历； 

以上都赚到了 就不可能赚不到钱。

第六则：

只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。

只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。

第七则：

让人迷茫的原因只有一个

——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少！

送君一个字：干！

無問題

當你創業的時候，你會發現：

最先相信你的是陌生人，

最先鼓勵你的是合伙人，

最先看不起你的是身邊的人，

最先不相信你的是親人，

打擊你最狠的是你最親密的人，

當你有一天小有成就請客吃飯的時候，你會發現除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在。

所以當你遭受到反對聲、議論聲、嘲笑聲、謾駡聲，

這一切都屬於正常，不要因為這些聲音，而放棄你的夢想，正因為有了這些聲音，才讓我們變的更加强大！！！

Book 中醫養生，大塊文化，道家思想

能力和需要的平衡點就是現實。

No choice theory applies to everyone especially for frustrated ones

無助屈悶，不是挫敗

如有得揀何需求

有求等於無得揀

煩正因為有事求

無求等於唔使煩

If we have a wish, we have no choice, if we have a choice, we would not have any wish.

如有得揀何需求？

有求等於無得揀。

煩正因為有事求，

無求等於唔使煩。

你的文字沒有什麼亮點呢

你已經重覆又重覆文字呢

When there is a WILL, there is a WAY. Nothing is impossible. Wish you all the best.

Think positive and maintain a positive attitude. Try not to allow the negative to germinate.

謝表哥提點，望有一天能做到。

細心想想，世界本來，非黑即白，不是出奇，不覺新鮮

皆無得揀，一切皆緣，一切皆空。

凈係識得識女仔，你壞呀你，早D抖了

Perfect role model

No meaning 無意思。

Give care n take control

堅持努力

幻想最恐怖

貪嗔癡想

成功實幹

想與做

空想實幹

想得太多

補償心理

人之常情

別把人，當水抱。

都是要做，日總要過。

Typewriter thoughts

70s-90s golden world age n why

Mobiles web computers n relationships

緣本是空

不完美，才有命。

心好運好命好。

比下有餘，已經很好。

We deserve to be appreciated n we will get what we deserve.

三年不發市，發市當三年。

識貨

Arrogant 高傲

病磨挫傲氣

Hero

There's a hero

Through the rain

U will get what u deserve

Friend in china means: yours are mine, mine are mine too.

有利益時全部湧現出來

付責任時走得一乾二淨

這就是我們祖國大陸人

不要忘記袒祖國人口是多過十三億人。外國人亦如是！

汝亦如是，我亦如是。在如此教育制度下，個個如是！

本人在歐美，有不少fans，中國人大多唔識貨，盲從名人，只要無恥，在中國一定得，可憐，可悲，多言了。

U made me feel v unpleasant especially u bring ur bf to hk n use me to force him take u, that evil act cause u like this today, I m only a tool to u rite? U neglect my feelings, would u like to be treated like that?

We booked u in from 28th-5th

Although u r rude but as a good person I would perform my kindness to all in need, we would provide u with a place where u could relax n enjoy n hope would help to heal 

When could u confirm your stay with us?

Macau: if u r happy, u never go, if u r sad, u must not go.

A man loves hunting would not settle with one rabbit

有人问马云：你为什么那么成功？

马云：很简单，我在做，你在看！         

指的就是你！      互联网时代来了，你还在观望吗？

發脾氣=求遷就=弱者=弱智=低B

解決問題

一切皆緣，一切皆空，緣本是空。

單一事件，無連冠性

Unique no label

Personality mood mental 

DNA 3 min experience

Family parents ancestors

The factor no label

Toughest of all

Mood disorder

情感理智

都话响乡下，，无吵我，

http://en.m.wikipedia.org/wiki/Personality_disorder

人格障礙

言語表達

認知偏執

溝通障礙

工作家庭社交

一句“在吗 ”包含了多少想你，

一句“在干嘛”包含了多少爱的心。

一句“怎么了”包含了多少在意，

一句“你忙吧”包含了多少委屈。

一句“我等你”包含了多少心酸，

一句“算了吧”包含了多少伤心。

一句“我懂了”包含了多少无奈，

一句“不打扰你了”包含了多少心痛。

一句“那好吧”包含了多少不舍，

一句“我一直在”包含了多少温暖。

一句“不想放弃”包含了多少艰辛，

结束是1分钟的事，珍惜是一辈子的事！

Wot we need gold bullets articles

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反正，就是這樣。

兒子要送給心儀女孩的花兒，結果半路給我截了胡![呲牙][呲牙]無奈送給了我![调皮][偷笑]

緣 the factor 

空 no label

緣本是空

一切皆緣

一切皆空

「處理刁難人士之十型人格」工作坊 (第37屆)

Workshop on Managing Difficult Personalities/Customers 

『 芝麻 綠豆  嘅小事都可以引起完全不成比例嘅憤怒…』

 『性急無耐煩，對人對己都吹毛求疵…』

遇著這樣的人，我該怎麼辨﹖

  香港護士管理局 (Nursing Council of HK) CNE 認可持續進修課程  

課程簡介

無論你是從事私營、公營或社會服務機構的前線工作人員，每天均有機會遇上難以理喻的顧客。他們可能是極度敏感，動輒說要投訴的防衛型顧客，亦可能是事事挑剔，吹毛求疵的完美主義者，更可能是情緒起伏不定的易變型客人。事實上，要提供優質服務的今時今日，服務員確實無法避開這類所謂「刁難」顧客。要如何面對，如何化解，是今日營商及服務業必須掌握的知識。

「人格」會不會有問題﹖「人格」會不會有病﹖本工作坊將從精神醫學及心理健康的觀點探討性格。性格所出現的問題，是性情特質中的「過份」與「不足」的程度，輕微的情況可能被視為一般人的困擾、缺點或麻煩，而嚴重的情況，也就是精神醫學所稱的「人格障礙」( Personality Disorders )。 本工作坊將介紹十種難以相處的性格特質，其中包括防衛型、古怪型、冷酷型、易變型、自大型、完美型…等等，並詳細分析各種性格的特殊行為、性情傾向及背後的心理動機 。工作坊以輕鬆手法，富趣味性的個案實例，深入淺出地將日常遇到的各類難以應付之實戰情境作教材及互動練習。事實上，了解「十型人格」，不但能強化參加者辨識「刁難」顧客，及早作出心理預備；同時提升對個人自我認識、關係建立、人際溝通及自我情緒調適等技巧，減少不必要的衝突，促進工作、生活之間的人際和諧。

課程內容

認識「十型人格」的特質、性情及偏好

從精神醫學看「十型人格」的極端 －「人格障礙」(Personality Disorders)

如何與「十型人格」人士溝通及相處

從優質顧客服務看「十型人格」

自我身心情緒管理技巧

🌝🌕🌛中秋快樂

Practice and exercise, at least I make a difference to this one, this one and this one.

唔得，我要。

True friends appreciates each other, fake ones made up endless excuses not to appreciates each other.

合作社

massage book shop rest

Massage worker b

The best thing you can ever do for your kid is 'let them enjoy'.

助仔仔，找出興趣，培養他自學的方法及自學的興趣

享受那幻得幻失的感覺

你是少爷命不用做

我命苦

If u say u r from china, u would be attacked in parts of the world n I now understand why, do u?

U may get some dicks shove between your lips both above n below...

Jazz n soul music

Solutions platform 

辦法平台

問題辦法，交易平台。

交換交易，問題辦法。

我不是王子，妳不是公主。

停止檢查，心發意生。

不檢查文，文由心發，章從意生。

食物敏感，同類異類。

人愛同類，又好異類。

知好壞處，自然心安。

滿足安心，立地成佛。

公公，保護我們，保護自己。

Fault in mental test

Commu

Me fault medic

Pleasant is the worst weapon.

愉悅就是，最強武器。

挑戰自己，大家開心。

Rita

革命尚未成功，同志仍需努力！

喜欢跑步的人很多，但天天跑步的人不多；拥有梦想的人很多，但坚持一个梦想的人不多；喜欢学习的人很多，但天天学习的人不多。现实生活中，每个人的思想都很丰富，但是能够持之以恒地坚持做一件事情的人并不多。所以，有人成功，有人失败，有人笑，有人哭，关键看你是否能坚持下去。加油[拳头][拳头] [爱心][玫瑰] 与你感恩分享！

It's a condition

There is no such things as problems or illnesses

Chu Ka Wai n me solution team family home stay

Me organizer host owner

Me got all quali self learn

May be wot u told me about yourself is a lie partly, so I think u need it

Solution group online n real life 

沈默是鑊金，無聲狗咬人。

心意滿足，安心安身。

心足安心，意滿安身。

心足則安，心貪則煩。